社会保険労務士法人TENcolors-お客様インタビュー vol.3-
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本日は、三重県津市の田中歯科 院長 田中伸子様に、私ども社会保険労務士法人TENcolorsについて思うところを率直に語っていただきました。
私が母から院長を継いだのが今から30年ほど前になります。
歯科の分野で言うと、やはり予防歯科という考え方が主流なのですが、私は欠損してしまったところを再構築する、失った部分を取り戻していくことで、歯から心を健康にしたいという思いで日々治療に当たっています。半ばあきらめているような方でも、何とかしてあげたいという思いがあり、これまで多くの患者様が晴れやかな顔で、自信を取り戻して回復されるのを目の当たりにし、歯科診療がそういう役割を担えることに手応えを感じています。
おかげさまで遠方からご来院くださる患者様もいまして、「歯と口の悩みを解決して幸福な未来を拓くお手伝いをする」という当院の理念にご共感いただいているのかなと大変ありがたく思っております。
そうですね。歯が痛くなること自体は普通に考えればマイナスに捉えられることが多いと思うのですが、それをきっかけにして、よりよい未来を患者様にお見せしたい、よりハッピーになっていただきたいと考えています。ですから、あえて、ご来院のきっかけである歯の不調を「ギフト」ととらえて、その先に素晴らしい宝物「トレジャー」を手にしていただけるよう、私が患者様と「ストーリー」を紡ぐように治療に当たらせていただくと表現しています。
たまたま東京で参加したセミナーに、古川先生が登壇者の1人として招待されていました。お話を伺った際に、直感的にこの方に就業規則などの相談をしたい!と思いましてお声がけしたのがきっかけです。もちろん、三重と東京と物理的距離はありますが、古川先生がzoomや電話でコミュニケーションをとってくださるので、何も問題もありません。今に至るまで心配することなくお任せできています。自分の直感を信じてよかったと思っています。
元々、必要な手続などはスポットで他の社労士さんにお願いしていたのですが、“従業員の働く環境を整える“ということを考えたときに、就業規則ですとか、そういったところの整備を直接ご相談したいという思いが強かったです。実際にお付き合いさせていただいて、私の事務仕事の負担が減りますし、何より安心してお任せ出来ることが有り難いです。また、採用、人事評価、昇給方法といった様々な部分で、判断基準に迷っていた私に、いろいろな角度から事例の共有などをいただき、経営者としての自覚を育っていてもらっているという気がしています。
いえいえ、本当に、経営者の側からすると誰かに助けを求めて、愚痴りたくなるような状況が発生することもありますが、やはり、どこかに何か原因があるのですよね。古川先生とお話をしていると、そういった客観的な視点も含めて、本来私が願っている「従業員の働く環境を整えてきちんと経営していきたい」という思いを純化させてくれると感じています。TENcolorsさんとのお付き合いは、そういう観点でも信頼がおけると思っています。
今でも十分していただいているので満足しています。そうですね、従業員との関係で言うと、私の考える理念、対患者様の考え方などはだいぶ浸透してきたと思うのですが、そういった「想いを伝える」という部分でこれからもっと尽力していきたいという気持ちがありますので、そのあたりのご相談をしていきたいですね。
こちらこそよろしくお願いいたします。経営者としての立場を古川先生に支えていただいて大変ありがたいです。
本当に、TENcolorsさんをいろいろなところにお薦めしたい気持ちでいっぱいです。
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